【気遣いできる人は 集客できる人】

 
 
日常的に気遣い出来る人っていますよね
 
エレベーターで開くボタンを押して待ってくれたり
サラダを取り分けてくれたり
女性を道路側に歩かせなかったり
寒い日に温かい飲み物を買ってきてくれたり
元気が無い時にさりげないメールをくれたり・・
 
とされると
 
同性なら「お!」と思いますし
異性なら「キュン」と来ることもあるはず!!
 
これって相手目線の行動ですよね。
何も考えずにエレベーターを出たり
サラダを自分の分だけ食べ始めたりするよりも
上記の行動は「相手」への気遣いが表れています。
 
こういうことが出来る人って
世間では気遣いの出来る人と言われます。
 
気遣いとは別の言い方で
「心遣い」や「配慮」とも言います。
 
気遣いの出来る人って大抵の人は好きですよね?
 
しかも下心ミエミエの気遣いじゃなくて
さりげない気遣いほど暖かく感じるものです。
 
あなたも感じたことがありませんか?
 
自然と気遣いをしてくれているのか
下心があるのか
 
大抵見透かしちゃいますよね。
 
 

気遣い上手は集客上手

 
日常的な気遣いには「相手」がいるように
集客にも「相手」がいます。
 
共通するのは「相手」がいるということ。
自分目線では集客は難しく
「相手目線」で考えるとその気遣いは高確率で伝わります。
 
例えばSEO対策などで
YahooやGoogleで「飲食店 集客」と
検索して来た人がいたとすれば、
 
「どんな事をしらべたいのだろう?」
 
「何に悩んでいるのだろう?」
 
「どんな情報を得られたら、喜んでくれるのだろう?」
 
こういう風に考えられる人は集客に向いています。
その人を喜ばせるために
商品やサービスを考え
ホームページを用意して
問い合わせがあってもきちんと対応できるでしょう。
 
相手の意図すること
声には出さないけどやってもらえたら
嬉しいことを提供するのは、気遣いそのものです。
 
自分が言いたい事をそのまま伝えて、
 
「うちの商品は◯◯です」
「弊社の商品は日本一です」
「今すぐお問合せ下さい」
 
と伝えるよりも、
 
「あなたは◯◯で悩んでいるのですね。分かります・・・」
「◯◯で悩まれている人には、△△のデメリットがありますが」
「あなたの為に、今回は半額で提供させて頂きます。
 合わなければ全額返金も致します」
 
と相手目線で、望むことを行うほうが相手の心に刺さります。
 
ホームページ一つとっても
分かりやすい表現
分かりやすいデザイン
値段設定
サービスそのもの
ボタンの配置
CTA(コールトゥアクション)に書く文言
使用する画像やフォントや
フォントサイズ、オファーなど、
 
気遣い(心遣い・配慮)出来る箇所は山ほどあります。
 
日常的に気遣いしているあなた!
 
使い方を変えると実はかなりの集客上手なんですよ!
 
マーケティングに興味を持って
最大の武器をビジネスに活用しましょう!

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